Pour cela remplissez notre formulaire de retour en ligne. Dès que nous aurons confirmé cet demande, vous recevrez une étiquette de retour par courrier électronique avec laquelle vous pourrez nous l’envoyer. Lors de la reception du produit dans nos locaux et constatons qu’il n'a pas étés utilisé, vous recevrez montant de l'achat.

Dès que la commande aura été envoyée, nous en informerons AfterPay. Ils vous enverront ensuite une facture. Pour toute question concernant la facture, nous vous prions de vous adresser à AfterPay.

Quel dommage que vous ne soyez pas satisfait. Nous vous renvoyer au formulaire de réclamation et nous nous efforcerons de vous contacter dans un délai d'un jour ouvrable pour trouver une solution ensemble.

Votre paiement n'a probablement pas passé le test de détection de fraude. En raison de votre droit à la vie privée, nous n'avons aucune idée de la raison précise de ce refus. Nous vous recommandons de passer la commande à nouveau et de choisir un autre mode de paiement. 

Malheureusement, l'échange n'est pas possible en ligne. Vous pouvez demander le retour via le formulaire de retour, et nous le renvoyer. Vous pouvez commandez a nouveau le produit souhaiter. 

Nous vous recommandons de consulter d'abord le manuel (en ligne). Peut-être que vous pouvez résoudre le problème vous-même. Êtes-vous incapable de faire fonctionner le produit? Envoyez ensuite une demande de retour via notre formulaire de retour en ligne. Nous vous contacterons dans un délai d'un jour pour plus de détails sur le traitement.