Les envois PostNL des Pays-Bas (de 0 à 31,5 kg) sont gratuits pour les commandes à partir de 50 €. Pour les commandes inférieures à 50 €, les frais de port sont de 5,95 €. Les envois de palettes sont faite par Transmission (à partir de 31,5 kg), les commandes à partir de 100 € sont gratuites. Pour les envois de palettes de commandes inférieures à 100 €, vous payez 29,95 € de frais de port. Les divers produits (les produits trop volumineux pour un envoi régulier a partir de PostNL, ne sont pas envoyées sur une palette), tous les envois de palettes, sont envoyées via TransMission. Pour cela, vous payez également 29,95 € de frais de port.

Votre entreprise est-elle établie et enregistrée en Belgique? Vous avez alors la possibilité de commander des articles en étant exonéré de la TVA. Vous trouverez ci-dessous de plus amples informations et où vous devez faire attention pour profiter de la prestation de service intracommunautaire. Pour plus d'informations, visitez cette page ici

Oui! Les retours sont gratuits pour les produits non satisfaisants et non utilisés, dans les 100 jours suivant l'achat. Lorsque nous confirmons votre demande de retour, vous recevez par e-mail une étiquette de renvoi des retours gratuits.
 

La promesse "commandé avant 22h59 = livré aujourd'hui" s'applique uniquement aux produits disponibles en stock. Le délai de livraison est spécifié pour chaque produit séparément et dans votre confirmation de commande. Si aucun délai de livraison n’est indiqué dans votre confirmation de commande, nous vous recommandons le service Track votre suivi de commande. 

Dès que la commande aura été envoyée, nous en informerons AfterPay. Ils vous enverront ensuite une facture. Pour toute question concernant la facture, nous vous prions de vous adresser à AfterPay.

Pour cela remplissez notre formulaire de retour en ligne. Dès que nous aurons confirmé cet demande, vous recevrez une étiquette de retour par courrier électronique avec laquelle vous pourrez nous l’envoyer. Lors de la reception du produit dans nos locaux et constatons qu’il n'a pas étés utilisé, vous recevrez montant de l'achat.